O aumento do uso do PIX como forma de pagamento foi uma das tendências do e-commerce para 2021 que a Vocali apontou no material especial publicado nas nossas redes sociais em fevereiro. E agora, um estudo revela índices positivos de interesse do consumidor em usar o PIX no e-commerce e também de alta confiança para aderir ao novo sistema de pagamento.
Realizado pela Capterra, plataforma de busca e comparação de softwares, o estudo ouvir 1.102 entrevistados de todas as regiões do Brasil e a maioria (51%) disse usar o PIX de 1 a 4 vezes por mês. Mas como 84% disseram estar dispostos a alterar a forma de pagamento, tanto para compras online quanto em lojas físicas, caso o estabelecimento passe a aceitar pagamentos via PIX, o índice deve ter um aumento considerável.
O hábito de já fazer transações bancárias variadas pelo smartphone é um dos fatores que explica o alto grau de confiança dos usuários no uso do PIX. De acordo com o estudo da Capterra, 76% dos entrevistados disseram confiar no PIX para fazer seus pagamentos. Desse total, o percentual maior de confiança (85%) está entre os mais jovens, de 18 a 22 anos.
Os analistas do estudo destacam que “a incidência da ‘alta confiança’ atesta não apenas o ganho de credibilidade do sistema PIX, mas expõe também a rápida adoção do brasileiro a novos e mais modernos métodos de pagamento”.
Pagamento com PIX no e-commerce: o cenário entre as grandes marcas
Outro estudo, feito com 59 marcas do e-commerce no Brasil, entre as quais Magalu, Amazon, Mercado Livre, Americanas, Drogasil e Carrefour, revela que 32,2% delas já oferece o PIX como forma de pagamento.
O levantamento foi feito pela GMattos, consultoria de e-commerce e meios de pagamento, entre os dias 3 e 12 de maio de 2021. Na comparação com os dados do estudo anterior, feito em março, a aceitação do PIX cresceu 6,8%.
Em contrapartida, a opção de pagar com débito em conta ainda é superior, mas caiu 6,7%, de 42,3% para 35,6%, o que pode ser um outro indicativo do interesse e até preferência dos consumidores pelo PIX.
Já fez um PIX hoje?
Dados sobre o PIX
🔑 242 milhões chaves PIX cadastradas, sendo 83 milhões de usuários pessoas físicas e mais de 5,5 milhões de empresas.
🔑 75 milhões de brasileiros (45% da população adulta do Brasil) usaram o PIX, seja para pagar ou receber, desde o lançamento do sistema em novembro de 2020.
🔑 A quantidade de PIX superou a quantidade de TED, DOC, cheque e boleto somados, no mês de abril.
🔑 1,547 bilhões de transações foram realizadas pelo PIX, resultando numa movimentação de mais de R$ 1,109 trilhões.
Fonte: Banco Central
Tendências para o e-commerce em 2021
Parte 1
Ver essa foto no Instagram
Parte 2
Ver essa foto no Instagram
Crédito de foto: mego-studio – br.freepik.com
Comentários estão desabilitados,