Comemorado sempre no segundo domingo de maio, o Dia das Mães, ao lado da Black Friday e do Natal, está entre as datas mais importantes do varejo, contribuindo para o aumento nas vendas e no faturamento. Em 2020, nos primeiros meses da pandemia do coronavírus, a data impactou positivamente o e-commerce. O faturamento mais do que dobrou, saltando de R$ 2,78 bilhões para R$ 6,02 bilhões, equivalente a 117% de crescimento, de acordo com levantamento da Social Miner e da Compre&Confie.

Agora, em 2021, quando será comemorado no dia 9, 66% dos consumidores afirmam que pretender ir às compras e presentar no Dia das Mães, enquanto 18% estão em dúvida se darão ou não presentes. Os dados são da pesquisa Social Miner e All iN, em parceria com a Opinion Box, que quis saber também quais os produtos preferidos dos filhos e quais os fatores decisivos para fechar o pedido tanto no varejo físico quanto no varejo online.

Categorias de produtos preferidas no Dia das Mães

🧡 Beleza e cosméticos – 52%

🧡 Moda e acessórios – 46%

🧡 Casa e decoração – 29%

🧡 Eletrodomésticos e Eletroportáteis – 24%

🧡 Floricultura – 24%

🧡 Eletrônicos e Informática – 18%

🧡 Vale-presente – 17%

🧡 Alimentos – 16%

Fatores decisivos para a compra no Dia das Mães

✅ Bons preços e promoções – 76%

✅ Ter vantagem no frete – 55%

✅ Ter a garantia de qualidade dos produtos – 54%

✅ Ser uma loja ou marca que já conheço – 47%

✅ Ter avaliação positivas de outros clientes – 45%

✅ Ter a garantia de segurança contra fraudes – 41%

✅ Poder comprar online e retirar na loja física ou comprar na loja e receber em casa – 39%

✅ Poder trocar itens comprados online, na loja física e vice-versa – 38%

✅ Poder aproveitar os descontos do e-commerce na loja física e vice-versa – 36%

✅ Encontrar os mesmos produtos online e na loja física – 36%

✅ Receber ofertas e conteúdos personalizados – 30%

✅ Quando não encontrar o que procuro online, ser direcionado para loja física onde tem o produto e vice-versa – 26%

✅ Receber comunicações apenas pelos canais que eu selecionei – 24%

✅ Outro – 1%

A influência da internet nas compras do Dia das Mães

A pesquisa Social Miner e All iN revelou também a relação dos consumidores com a internet nas compras dos Dia das Mães. Neste ano, por exemplo, a busca por presentes em sites de busca como Google e Bing deve ser mais utilizada por 41% dos entrevistados.

Aplicativos (31%) e Instagram (25%) também são citados na pesquisa, enquanto 25% disseram optar pela compra direta nos e-commerces. Os que preferem recorrer às lojas físicas somaram 39%.

Para quem quer usar a internet para vender mais no Dia das Mães, ainda dá tempo de baixar e colocar em prática as dicas do checklist produzido pela Vocali. E para aumentar as vendas em outras datas quentes do varejo, baixe nosso Calendário de Oportunidades do Varejo.

 

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