A comunicação digital vai além de postar nas redes sociais ou criar um site bonito; é sobre gerar valor de forma consistente, atrair o público certo e transformar o interesse em relacionamento duradouro.
No episódio “Comunicação digital: estratégias para atrair e reter clientes”, do podcast Falando bem, que mal tem?, Adriana Vaccari, Head de Marketing da Triven, compartilhou a jornada da empresa no inbound marketing e como a parceria com a Vocali ajudou a consolidar presença digital, ganhar autoridade e reter clientes.
Por que investir em inbound marketing
“Não existe caminho mais curto. Se você tenta pular etapas, depois vai ter que lidar com os danos.”
Em 2021, ao iniciar a estruturação das ações de comunicação digital, a Triven definiu os seguintes objetivos: conquistar visibilidade no mercado e implementar uma estratégia consistente para atrair leads realmente qualificados.
O inbound marketing foi incorporado ao plano como um investimento de longo prazo, exigindo construção sólida, alinhamento constante entre agência e cliente, compreensão do ponto de partida e clareza sobre o destino que se queria alcançar.
Saiba mais: Inbound Marketing: vale a pena investir nessa estratégia?
Principais desafios enfrentados
“O obstáculo é ganhar autoridade e educar o mercado para chegar ao cliente certo.”
Posicionar soluções no mercado B2B não é simples. Para a Triven, era preciso conquistar autoridade, marcar presença no digital e educar o mercado para chegar ao ICP (perfil de cliente ideal).
Foi um processo de aprendizado constante. A evolução trouxe amadurecimento, mas também a consciência de que o trabalho é contínuo. Mesmo com mais notoriedade, é preciso seguir adaptando estratégias para manter a relevância.
Leia mais: Como definir as metas de Inbound Marketing mais importantes para o seu negócio?
Quais foram as ações implementadas e os resultados alcançados?
“É um processo que exige consistência, coerência e disciplina.”
A estratégia de comunicação digital envolveu:
- Produção de conteúdo relevante, alinhado à estratégia do negócio.
- Integração entre marketing e comercial, com trocas constantes para ajustar materiais e ações.
- Diversificação dos porta-vozes para ampliar perspectivas e enriquecer o discurso.
- Revisão contínua de conteúdos e palavras-chave para manter a performance orgânica.
Atualmente, mais de 80% dos clientes que chegam via inbound marketing permanecem por pelo menos um ano – um número expressivo para vendas complexas e que envolvem um ticket médio elevado.
Confira:
- Como a Vocali auxiliou a Triven a aumentar as vendas via Inbound em 80% em seis meses
- Como a Vocali mudou estratégias de conteúdo e melhorou o ranqueamento da Triven
Persistência e alinhamento: a base para o sucesso
Inbound marketing é um investimento estratégico que exige tempo, disciplina e uma parceria confiável.
No caso da Triven, o trabalho feito por muitas mãos, com a atuação da Vocali, do comercial e da assessoria de imprensa, foi decisivo para gerar leads qualificados e clientes fiéis no segmento B2B.
Ouça o episódio “Comunicação digital: estratégias para atrair e reter clientes” e conheça mais detalhes dessa jornada de comunicação digital e inbound marketing.
Imagem do post: Designed by Freepik
